Fikk fullt innsyn i negative referanseopplysninger

En leverandør fikk trekk i evalueringen fordi oppdragsgiver mente at enkelte referanser hadde gitt negative tilbakemeldinger. Leverandøren fikk imidlertid ikke vite hvilke referanser som hadde uttalt seg, hva de konkret hadde sagt, eller hvordan opplysningene hadde påvirket evalueringen.

Dette gjorde det vanskelig å kontrollere om evalueringen var riktig. Det hindret også leverandøren i å vurdere om de samme referansene burde benyttes i senere konkurranser.

Veritas Procurement bistod kunden med å kreve innsyn i referanseopplysningene og grunnlaget for poengtrekket. Etter vår oppfølging fikk kunden fullt innsyn i hvilke referanser oppdragsgiver hadde kontaktet, og hva den enkelte referansen hadde uttalt.

Innsynet ga kunden mulighet til å forstå resultatet, kontrollere oppdragsgivers vurdering og gjøre bedre valg i fremtidige tilbud. Referanser som gir uklare, unøyaktige eller negative opplysninger, kan få stor betydning for konkurranseresultatet. Leverandører bør derfor vite hvilke opplysninger som faktisk er gitt når referansene inngår i evalueringen.